Hoe vier Zweedse scholen hun toekomst veilig stelden
Het aantal veiligheidsincidenten in scholen neemt in heel Europa toe. Als gevolg hiervan werken steeds meer scholen en gemeenten aan het verbeteren van de veiligheid en beveiliging. De stad Göteborg stelt veiligheid centraal door de beveiligingsoplossing in vier van haar scholen te upgraden. Op deze manier krijgen de juiste mensen de juiste informatie op het juiste moment.
In het kort
-
Customer: Gothenburg City
-
Background: Threats and violent altercations are on the rise in schools all over Europe.
-
Need: To spread information quickly in case of certain events.
-
Solution: AddSecure School Safety with a series of components that enables school staff to communicate quickly through several channels, like mobile apps, pagers, personal alarms, digital radio, information screens and predefined voice messages.
-
Result: Right information to the right people and the right time.
De stad Göteborg neemt veiligheid en beveiliging serieus en heeft er daarom voor gekozen om de beveiligings- en communicatiesystemen op verschillende scholen te upgraden.
In Skånegatan in Göteborg zijn drie middelbare scholen gevestigd die ervoor hebben gekozen om hun beveiligings- en communicatiekanalen te upgraden – Bernadottegymnasiet, Burgårdens Gymnasium en Katrinelundsgymnasiet. Een vierde, Motorbranschens Tekniska Gymnasium, maakt ook deel uit van het project.
Deze scholen zijn niet de enigen, aangezien 70% van de Zweedse gemeenten aangeeft dat ze de beveiliging van hun scholen de afgelopen jaren hebben verbeterd. Meestal gaat het dan echter om meer traditionele maatregelen zoals camera’s, toegangscontrole of alarmen. Er zijn nog maar weinig scholen met een kritisch communicatiesysteem dat zo up-to-date is als deze vier in Göteborg.
Het probleem
Göteborg is de op één na grootste stad van Zweden, en de drie oorspronkelijke scholen die bij het project betrokken zijn, liggen er middenin. Ze tellen bij elkaar 3300 leerlingen en leerkrachten – wat een behoorlijke druk legt op de organisatie, communicatie en, jawel, veiligheid.
Hoewel dit geenszins uniek is voor de scholen in kwestie, komen bedreigingen en gewelddadige woordenwisselingen steeds vaker voor op scholen in heel Europa. Dit betekent dat snelle communicatie essentieel is als u incidenten wilt indammen voordat ze uit de hand lopen. Als u deze kleinere incidenten snel kunt afhandelen, kunt u vaak voorkomen dat ze escaleren in ernstig geweld.
Anders Ekman werkt als Service Manager voor de scholen in kwestie, en was verantwoordelijk voor de onderhandelingen over de deal met AddSecure en leidde het project vanuit de gemeente. Hij gaat in op de problemen die hen in de eerste plaats naar een nieuwe oplossing deden zoeken:
“We zijn altijd bezig met veiligheid en beveiliging op onze scholen, en we zagen dat er behoefte was aan het snel verspreiden van informatie in het geval van bepaalde gebeurtenissen. We moesten onze communicatie op een eenvoudige manier bijwerken, of het nu gaat om brandalarmen of communicatie tussen leerkrachten of leden van het veiligheidsteam in een crisis.”
AddSecure’s oplossing voor schoolveiligheid
Ekman legt uit hoe de scholen verschillende mogelijke leveranciers bekeken, maar al snel uitkwamen bij het uitgebreide communicatiesysteem van AddSecure:
“We hadden het gevoel dat het systeem van AddSecure, hoewel het gemakkelijk te gebruiken is, ook een meer toekomstgericht perspectief heeft. Ze lopen vooruit op de technologie en laten ons veel verschillende systemen digitaal combineren. De oplossingen van de concurrenten voelden veel conventioneler aan.”
AddSecure School Safety richt zich op allerlei scenario's: Een leerkracht die zich onveilig voelt en back-up nodig heeft, het tellen van leerlingen in geval van brand, of zelfs een melding als een koeler in de kantine niet meer werkt. Het zijn al deze verschillende kleine onderdelen die samen het systeem zo nuttig maken.
Anders Ekman, Service Manager
Een bewezen oplossing
AddSecure School Safety is een serie componenten waarmee schoolpersoneel snel kan communiceren via verschillende kanalen, zoals mobiele apps, pagers, persoonlijke alarmen, digitale radio, informatieschermen en vooraf gedefinieerde gesproken berichten. De pagers zijn een essentiële aanvulling op de telefoonapp, die ervoor zorgen dat u altijd de juiste mensen kunt bereiken, zelfs als uw mobiele telefoon niet opgeladen is of het mobiele netwerk onder druk staat – een veelvoorkomend probleem tijdens een crisis. Er is een heel nieuw paging-netwerk opgezet op alle vier de scholen, om de anderen te waarschuwen als er iets zou gebeuren en om bezoek te voorkomen totdat de situatie is opgelost. Het systeem kan ook communiceren met noodnetwerken en verschillende alarmcentrales.
De hele AddSecure-oplossing voor schoolveiligheid is eigenlijk een aangepaste versie van een systeem dat zich al vele jaren in de praktijk heeft bewezen. Het is in gebruik voor 70% van de Zweedse brandweer, de Zweedse reddingsmaatschappij op zee (het paging-netwerk van deze organisatie beslaat een afstand van maar liefst 4000 kilometer), evenals verschillende winkelcentra, arena’s etc.
Ekman voegt hieraan toe:
“AddSecure School Safety richt zich op allerlei soorten scenario’s: Een leraar die zich onveilig voelt en back-up nodig heeft, het tellen van leerlingen in geval van brand, of zelfs een melding als een koeler in de kantine niet meer werkt. Het zijn al deze verschillende kleine onderdelen die samen het systeem zo nuttig maken.”
De weg voor ons
Hoewel AddSecure de technologie levert, is het aan elke school om routines te ontwikkelen voor het gebruik ervan, zij het met wat advies van AddSecure. Het is van vitaal belang dat AddSecure School Safety een vast onderdeel wordt van de routine van de leerkrachten en ander personeel, zodat ze het ook gemakkelijk en intuïtief kunnen gebruiken in geval van een grotere noodsituatie.
Het hele netwerk is zo gebouwd dat het flexibel en gemakkelijk schaalbaar is, zowel binnen de scholen als wanneer andere scholen aan het project worden toegevoegd. Kortom, het is gebouwd om lang mee te gaan en om te groeien.
Ekman zegt dat hij geen enkele klacht heeft over het project:
“Het is een uiterst probleemloos proces geweest, en zeer professioneel. AddSecure heeft geweldige oplossingen geboden voor onze oorspronkelijke problemen, en heeft ons ook gewezen op verschillende andere mogelijkheden waar we zelf niet aan gedacht hadden. Het zal onze werkdruk aanzienlijk verminderen.”